T-shirt Édition Limitée – Concert Hip-Hop Symphonique CHILLA x FESTIGONE

Chez Festigone, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

✅ Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

• Pour effectuer un retour, veuillez nous écrire à [adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande.

💸 Remboursement :

• Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

• Si vous préférez, un avoir ou un échange peut également vous être proposé.

❗ Articles non remboursables :

• Les produits personnalisés ou en précommande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

🚚 Politique de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour que ta commande arrive rapidement et en toute sécurité.

📦 Délais de préparation

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

🕒 Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés (selon destination)

Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (fêtes, lancement de collections…).

💰 Frais de livraison

• Les frais de port sont calculés au moment de la commande en fonction de ton lieu de livraison et du poids de ton colis.

• Livraison gratuite à partir de 70 € d’achat (France uniquement).

✉️ Suivi de commande

• Une fois ta commande expédiée, tu recevras un numéro de suivi par email pour suivre ton colis en temps réel.

📍 Livraison en point relais

• Nous proposons également la livraison en point relais via Mondial Relay ou Colissimo, si tu préfères récupérer ton colis près de chez toi.